Categoría: Guía de configuración de eSIM

  • ¿Cómo activar iMessage usando una eSIM internacional?

    ¿Cómo activar iMessage usando una eSIM internacional?

    Cuando viajas, mantenerte en contacto sin pagar de más es clave. Activar iMessage en tu iPhone con una eSIM internacional de solo datos te permite enviar mensajes como siempre, sin costos extra ni complicaciones. En este artículo te mostramos cómo hacerlo correctamente para que sigas conectado sin interrupciones.

    Todo lo que debes tener en cuenta para el uso de iMessage en iPhone

    Antes de activar iMessage en tu iPhone, conviene tener en cuenta ciertas características. Conocerlos te permitirá aprovechar al máximo esta esta aplicación de mensajería.

    • Envía mensajes por Wi-Fi o plan móvil.
    • Necesitas activar tu correo de Apple ID en iMessage, para usar una eSIM internacional de solo datos.
    • iMessage puede consumir datos móviles si está configurado con tu número de teléfono.
    • Los mensajes de iPhone a iPhone aparecen en globos de texto azules y se envían como iMessage, mientras que los mensajes de iPhone a Android se ven en color verde y se envían como SMS.
    • La activación de iMessage es inmediata, pero puede tardar hasta 24 horas.
    • Configura la zona horaria correctamente para usar iMessage en el extranjero.
    • Desactiva «Enviar como SMS» para que todos los mensajes sean iMessage.

    ¿Cómo configurar iMessage con el correo de tu iPhone?

    Desde la app de Configuración en tu iPhone, puedes activar iMessage usando tu correo vinculado al Apple ID. Es la opción más práctica para comunicarte con otros usuarios Apple, especialmente porque las eSIM de Free Roaming no permiten el uso de SMS. Para configurarlo, solo sigue estos pasos:

    • Ve a Configuración o Ajustes → Desplázate hacia abajo → Selecciona Apps → Toca en Mensajes  Asegurate de tener activo iMessage   Después toca en Enviar y Recibir → Anula la selección de tu número de teléfono  Elimina el número de iMessage y FaceTime  Ahora tu iMessage está configurado con tu dirección de correo electrónico, y de esta forma, podrás enviar y recibir mensajes de iMessage solo con una conexión de datos.
    • Asegúrate de que el correo electrónico seleccionado es el mismo con el que tienes registrado tu Apple ID.
    • Si no funciona iMessage después de los anteriores pasos, intenta desactivar y volver a activar la opción iMessage.

    Utiliza tu dirección de correo del Apple ID para enviar y recibir iMessages

    Durante tus viajes, es posible que iMessage no funcione con tu número de siempre. Usa Wi-Fi o datos móviles y comunícate a través del correo del Apple ID de tus contactos. Las respuestas llegarán al email que tienes configurado en tu iPhone. Sigue estos pasos:

    • Abre la app de Mensajes  Toca el ícono para crear un nuevo mensaje en la esquina superior derecha  En el campo ‘Para’, ingresa el correo electrónico vinculado al  Apple ID del destinatario  Escribe tu mensaje en la barra inferior  Toca la flecha hacia arriba para enviarlo. ¡Y listo! Tu mensaje se enviará como un iMessage y aparecerá en una burbuja azul.

    Para ajustar la zona horaria en tu iPhone:

    • Ve a Configuración  Toca en General  Selecciona Fecha y hora → Luego en Zona horaria  Toca la barra de búsqueda  Escribe el país o ciudad en la que estás  Selecciona el lugar correcto.

    Para desactivar el envío de mensajes como SMS:

    • Ve a Configuración o Ajustes → Desplázate hacia abajo → Selecciona Apps → Toca en Mensajes  Desliza hacia abajo  Enviar como mensajes de texto (SMS) → Apaga el botón.

    ¿Cómo saber si tus mensajes se enviaron como iMessage y no como SMS? 

    Si ya configuraste iMessage en tu iPhone, es útil verificar si tus mensajes se están enviando como iMessage o como SMS. Sigue estos pasos para comprobarlo:

    • Ve a la app de Mensajes   Envía un mensaje  Si este se envió con un globo azul, entonces se envió como iMessage correctamente; si se envió en un globo verde, tu mensaje se envió como SMS y tu operador puede cobrarte por esto.

    A tener en cuenta

    • La eSIM de Free Roaming no permite enviar ni recibir mensajes de texto.
    • Si envías un mensaje de texto, usando la eSIM en el extranjero, y aparece un globo de texto verde, tu SIM principal está activa, lo que puede generar costos adicionales. Desactívala para evitar cargos.
    • Al activar el correo en iMessage con la eSIM internacional, solo puedes enviar mensajes a usuarios de iPhone o dispositivos iOS.
    • Para volver a usar iMessage con tu SIM principal, sigue los mismos pasos de activación y verifica tu número nuevamente.
    Free Roaming Support · Publicado: Mayo 15, 2025 · Actualizado: Mayo 16, 2025
  • ¿Cómo instalar y activar una eSIM en un móvil Nokia?

    ¿Cómo instalar y activar una eSIM en un móvil Nokia?

    Nokia sigue evolucionando, y con modelos como el Nokia X30 5G, Nokia G60 5G y Nokia T21, ahora puedes usar eSIM sin complicaciones. Aquí te explicamos cómo instalarla en tu dispositivo Nokia, ya sea con un QR o ingresando los datos manualmente.

    Antes de configurar tu eSIM en Nokia, esto es lo que debes saber:

    • Verifica que tu Nokia sea compatible con eSIM y esté desbloqueado.
    • Conéctate a una red Wi-Fi estable y segura para evitar inconvenientes durante la configuración.
    • Ten a la mano el código QR o los códigos de activación enviados a tu correo electrónico.
    • Si un método de instalación no funciona, prueba con el otro. 

    ¿Cómo instalar una eSIM en un Nokia?

    Configurar la eSIM en tu Nokia es más fácil de lo que crees. En esta guía te mostramos cómo hacerlo para que empieces a disfrutar de tu conexión móvil en poco tiempo.

    Para instalar una eSIM en Nokia con un código QR:

    • Ve a Ajustes > Selecciona Redes e Internet > Toca en Red móvil > Toca en Añadir eSIM > Ve a la parte inferior de la pantalla y toca la opción ¿Quieres descargar una SIM? > Selecciona Siguiente > Escanea el código QR > Toca Descargar para añadir la eSIM a tu móvil > Continúa con la activación.

    Para instalar manualmente una eSIM en Nokia:

    • Ve a Ajustes > Selecciona Redes e Internet > Toca en Red móvil >  Toca en Añadir eSIM > Ve a la parte inferior de la pantalla y toca la opción ¿Quieres descargar una SIM? > Selecciona Siguiente > Toca la opción  ¿Necesitas más ayuda? En la parte inferior de la pantalla > Toca sobre el texto resaltado ¨ Ingresarla Manualmente¨ > Copia y pega completamente (incluyendo LPA y los dos puntos ‘:’) el código de activación para Android, que fue enviado a tu correo electrónico. Este no es un enlace o link, sino un código que debe ingresarse en el espacio designado > Después toca en Continuar Descargar  > Continúa con la activación.

    ¿Cómo activar una eSIM en Nokia?

    La activación de la eSIM en tu Nokia es muy fácil, pero es importante que la hagas solo cuando llegues a tu destino. Así, no pierdes días de tu plan. ¿La activaste antes por accidente? Solo desactiva la eSIM y el roaming de datos, y actívala cuando estés en tu destino.

    A continuación, te mostramos los pasos para activar tu eSIM:

    • Ve a Ajustes o Configuración > Selecciona Redes e Internet > Toca Red móvil > Apaga tu SIM Personal > Después toca tu eSIM de Free Roaming > Activa la opción Usar SIM > Enciende el botón de Roaming o Itinerancia de datos.

    A tener en cuenta

    • No todos los Nokia son iguales: la compatibilidad con eSIM depende del operador y de dónde fue fabricado el equipo.
    • Tu Nokia puede guardar hasta 10 eSIMs, así que si ya tienes muchas, elimina una desde la configuración.
    • ¿Vas a usar el código manual? Recuerda: no es un link, solo cópialo tal cual, sin espacios.
    • Si tu Nokia tiene soporte para eSIM y Dual SIM, puedes usar una física y una eSIM al mismo tiempo, pero solo una puede tener datos móviles activos a la vez.

    Recomendaciones

    Si después de activar tu eSIM y habilitar la itinerancia de datos tu móvil no se conecta a la red, no te preocupes. En algunos casos, seleccionar la red de forma manual puede solucionar el problema. A continuación, te mostramos cómo hacerlo paso a paso.

    • Ve a Ajustes o Configuración > Selecciona Redes e Internet > Toca Red móvil > Elige tu eSIM de Free Roaming > Desliza hacia abajo > Desactiva la opción Seleccionar red de forma automática > Selecciona cada operador que aparezca en tu pantalla y escoge el que tenga la mejor señal y conexión > Intenta navegar nuevamente.
    Free Roaming Support · Publicado: Mayo 15, 2025 · Actualizado: Mayo 15, 2025
  • ¿Cómo configurar el APN en móviles Honor?

    ¿Cómo configurar el APN en móviles Honor?

    Si tu conexión a internet en el móvil Honor no está funcionando bien, actualizar el APN puede resolverlo. Aunque normalmente se configura solo, puede fallar si cambiaste de operador. Te enseñamos cómo ajustar el APN para que navegues sin problemas.

    ¿Qué APN debo usar con Free Roaming en mi móvil Honor?

    Si activaste tu eSIM de Free Roaming y aún no tienes conexión, lo más probable es que necesites configurar el APN. Es muy fácil: solo debes ingresar “globaldata” en los campos que te mostramos. Eso sí, asegúrate primero de que tu eSIM esté activa para datos móviles.

    Para editar el APN en un dispositivo Android Honor:

    • Ve a Ajustes > Redes móviles > Toca en Datos móviles > Desplázate hacia abajo y selecciona Nombres de puntos de acceso (APN) > Verifica si hay un APN llamado «globaldata» y selecciónalo. Si no aparece, tendrás que crearlo. Para hacerlo, toca los tres puntos en la parte superior derecha > Toca en APN nuevo > En el campo Nombre, escribe «Free Roaming» para reconocerlo fácilmente > Luego, en el campo APN, ingresa la palabra globaldata > Cuando termines, toca el ícono de verificación para guardar los cambios.

    Recomendaciones

    1. Si después de configurar el APN tu Android sigue sin conectarse o cometiste un error al ingresarlo, una buena solución es restablecer los ajustes de red. Esto borra Wi-Fi, red móvil y Bluetooth para volver a los valores de fábrica. Por eso, asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus contraseñas con antelación. Sigue el paso a paso:

    Para restablecer la configuración de red en Honor:

    • Ve a Ajustes > Desplázate hacia abajo y toca en Sistema y actualizaciones > Selecciona la opción Restablecimiento > Toca en Restablecer ajustes de red > Selecciona la eSIM ‘Free Roaming‘ > Finalmente, toca en Restablecer ajustes de red > Confirma el proceso tocando una vez más en Restablecer ajustes de red. (Si se solicita, ingresa el PIN que usas para desbloquear la pantalla)

    2. Si tu eSIM tiene cobertura y el APN está bien configurado, pero sigues sin conexión después de restablecer los ajustes de red, no te preocupes. En muchos casos, el problema se soluciona cambiando el operador de red de forma manual.

    Free Roaming Support · Publicado: Mayo 15, 2025 · Actualizado: Mayo 16, 2025
  • ¿Cómo configurar el APN en un móvil Oppo?

    ¿Cómo configurar el APN en un móvil Oppo?

    Si estás teniendo problemas de conexión en tu Oppo o cambiaste de operador, puede que necesites configurar el APN. No te preocupes, es más fácil de lo que parece. Aunque los pasos pueden variar según el modelo o la versión de Android, aquí te guiamos paso a paso.

    Pasos para configurar el APN de Free Roaming en Oppo

    Si después de activar tu eSIM de Free Roaming aún no tienes conexión, lo más probable es que necesites configurar el APN. Es muy fácil: solo debes ingresar “globaldata” en los campos que te mostramos. Eso sí, asegúrate primero de que tu eSIM esté activa para datos móviles.

    Para configurar los ajustes de APN en Android en Oppo:

    • Ve a AjustesRed móvil > Toca tu eSIM de Free Roaming > Selecciona Nombres de puntos de acceso (APN) > Verifica si hay un APN etiquetado como «globaldata» y selecciónalo. Si no aparece, deberás crearlo. Para hacerlo, toca el + en la parte superior derecha > En el campo Nombre, escribe «Free Roaming» para reconocerlo fácilmente > Luego, en el campo APN, ingresa la palabra globaldata > Cuando termines, toca el icono de validación para guardar los cambios > Finalmente, asegúrate de seleccionar el APN recién creado (Free Roaming) como predeterminado para tu Oppo, de lo contrario, no se activará correctamente.

    Recomendaciones

    1. Si después de configurar el APN tu Android sigue sin conectarse o cometiste un error al ingresarlo, una buena solución es restablecer los ajustes de red. Esto borra Wi-Fi, red móvil y Bluetooth para volver a los valores de fábrica. Por eso, asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus contraseñas con antelación. Sigue el paso a paso:

    Para restablecer la configuración de red en Oppo:

    • Ve a Ajustes > Desplázate hacia abajo y toca en Ajustes adicionales > Selecciona Copia de seguridad y restablecer > Toca en Restablecer teléfono > Finalmente, toca en Restablecer ajustes de red. (Si se te solicita, ingresa el PIN que usas para desbloquear la pantalla y toca nuevamente en Restablecer ajustes de red).

    2. Si tu eSIM tiene cobertura y el APN está bien configurado, pero sigues sin conexión después de restablecer los ajustes de red, no te preocupes. En muchos casos, el problema se soluciona cambiando el operador de red de forma manual.

    Free Roaming Support · Publicado: Mayo 15, 2025 · Actualizado: Mayo 16, 2025
  • ¿Cómo configurar el APN en un móvil Android Nokia?

    ¿Cómo configurar el APN en un móvil Android Nokia?

    Hoy más que nunca, estar conectado es indispensable. Si estás usando un Nokia y tienes problemas con tu conexión, configurar el APN puede ser la solución. Ya sea porque cambiaste de operador o necesitas actualizar los datos de red, aquí te enseñamos cómo hacerlo fácilmente desde los ajustes del teléfono.

    ¿Cuál es la configuración del APN para Free Roaming?

    Si después de activar tu eSIM de Free Roaming aún no tienes conexión, lo más probable es que necesites configurar el APN. Es muy fácil: solo debes ingresar “globaldata” en los campos que te mostramos. Eso sí, asegúrate primero de que tu eSIM esté activa para datos móviles.

    Pasos para configurar el APN en Android Nokia:

    • Ve a Ajustes > Redes e internet > Red móvil > Selecciona tu eSIM de Free Roaming > Desliza hacia abajo en tu pantalla y selecciona Nombres de puntos de acceso o Avanzado y después Nombres de puntos de acceso > Verifica si hay un APN etiquetado como «globaldata» y selecciónalo. Si no aparece, deberás crearlo. Para hacerlo, toca el + en la parte superior derecha.
    • En el campo Nombre, escribe «Free Roaming» para reconocerlo fácilmente > Luego, en el campo APN, ingresa la palabra globaldata > Deja los otros campos vacíos > Toca los tres puntos en la esquina superior derecha > Selecciona Guardar > Finalmente, asegúrate de seleccionar el APN recién creado (globaldata) como predeterminado en tu Nokia, de lo contrario, no se activará correctamente. 

    Recomendaciones

    1. Si después de configurar el APN tu Android sigue sin conectarse o cometiste un error al ingresarlo, una buena solución es restablecer los ajustes de red. Esto borra Wi-Fi, red móvil y Bluetooth para volver a los valores de fábrica. Por eso, asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus contraseñas con antelación. Sigue el paso a paso:

    Para restablecer la configuración de red en Nokia:

    • Ve a Ajustes > Desplázate hacia abajo y toca en Sistema > Selecciona Opciones de restablecimiento > Selecciona Restablecer configuración de Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth > Toca en Restablecer ajustes (Si se te solicita, ingresa el PIN que usas para desbloquear tu pantalla).

    2. Si tu eSIM tiene cobertura y el APN está bien configurado, pero sigues sin conexión después de restablecer los ajustes de red, no te preocupes. En muchos casos, el problema se soluciona cambiando el operador de red de forma manual.

    Free Roaming Support · Publicado: Mayo 15, 2025 · Actualizado: Mayo 16, 2025
  • ¿Cómo configurar el APN en tu Android Sony?

    ¿Cómo configurar el APN en tu Android Sony?

    Si estás teniendo problemas de conexión en tu Sony o cambiaste de operador, puede que necesites configurar el APN. No te preocupes, es más fácil de lo que parece. Aunque los pasos pueden variar según el modelo o la versión de Android, aquí te guiamos paso a paso.

    ¿Cuál es la configuración del APN para Free Roaming?

    Si después de activar tu eSIM de Free Roaming aún no tienes conexión, lo más probable es que necesites configurar el APN. Es muy fácil: solo debes ingresar “globaldata” en los campos que te mostramos. Eso sí, asegúrate primero de que tu eSIM esté activa para datos móviles.

    Pasos para configurar el APN en tu Android Sony:

    • Ve a Ajustes > Redes e Internet > Toca en SIMs > Selecciona tu eSIM de Free Roaming > Desliza hacia abajo y selecciona Nombres de puntos de acceso o Avanzado y luego Nombres de puntos de acceso > Verifica si hay un APN etiquetado como «globaldata» y selecciona este. Si no aparece, necesitarás crearlo. Para hacerlo, toca el símbolo + en la esquina superior derecha.
    • En el campo Nombre, escribe Free Roaming para reconocerlo fácilmente > Luego, en el campo APN, ingresa la palabra globaldata > Deja los otros campos en blanco > Toca los tres puntos en la esquina superior derecha > Selecciona Guardar > Finalmente, asegúrate de seleccionar el APN recién creado (globaldata) como el predeterminado para tu Sony, de lo contrario no se activará correctamente.

    Recomendaciones

    1. Si después de configurar el APN tu Android sigue sin conectarse o cometiste un error al ingresarlo, una buena solución es restablecer los ajustes de red. Esto borra Wi-Fi, red móvil y Bluetooth para volver a los valores de fábrica. Por eso, asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus contraseñas con antelación. Sigue el paso a paso:

    Para restablecer la configuración de red en Sony:

    • Ve a Ajustes > Desplázate hacia abajo y toca en Sistema > Toca en Avanzado > Selecciona Opciones de recuperación > Toca en Restablecer configuración de red > Toca en Recuperar ajustes (Si se solicita, ingresa el PIN que usas para desbloquear la pantalla).

    2. Si tu eSIM tiene cobertura y el APN está bien configurado, pero sigues sin conexión después de restablecer los ajustes de red, no te preocupes. En muchos casos, el problema se soluciona cambiando el operador de red de forma manual.

    Free Roaming Support · Publicado: Mayo 15, 2025 · Actualizado: Mayo 16, 2025
  • ¿Cómo transferir una eSIM a otro móvil?

    ¿Cómo transferir una eSIM a otro móvil?

    ¿Vas a cambiar de teléfono? Con la mayoría de los operadores, puedes transferir tu eSIM sin problemas. Ya sea porque renovaste tu equipo o estás usando otro temporalmente, solo tienes que eliminar la eSIM del móvil anterior, reiniciarlo e instalarla en el nuevo. Eso sí, si tienes una eSIM de Free Roaming, ten en cuenta que no es posible transferirla.

    Sigue leyendo y aprende cómo hacerlo en iPhone o Android fácilmente.

    A tener en cuenta

    Antes de intentar transferir tu eSIM, ten en cuenta un detalle importante: las eSIM de Free Roaming no se pueden transferir a otro dispositivo, así que estos pasos no te servirán en ese caso.

    ¿Tienes otro proveedor? Perfecto, entonces sigue leyendo y presta atención a estos puntos clave para que tu eSIM funcione correctamente en tu nuevo teléfono.

    • Asegúrate de que tu nuevo móvil sea compatible con eSIM y esté desbloqueado. Recuerda que algunos modelos, como los comprados en China continental, no admiten eSIM.
    • Conéctate a una red Wi-Fi fuerte y confiable durante la transferencia. Esto evitará errores inesperados.
    • No interrumpas el proceso una vez que comience. Terminarlo a medias puede causar problemas con la conectividad.
    • Si presentas errores de instalación en tu dispositivo nuevo iOS o Android, intenta el otro método de instalación (QR o códigos manuales).

    Pasos para transferir una eSIM de un móvil a otro

    1. Elimina la eSIM del dispositivo actual.

    Eliminar tu eSIM no es complicado, y los pasos son casi iguales en todos los móviles. Eso sí, puede haber pequeñas diferencias según la marca o el sistema. Aquí te explicamos cómo empezar.

    Para eliminar una eSIM en iPhone:

    • Ve a Configuración o Ajustes  Toca Red Celular o Datos Móviles  Selecciona la eSIM que deseas eliminar  Desliza hasta el final  Toca en Eliminar eSIM y confirma tocando nuevamente para completar el proceso.

    Para eliminar una eSIM en Android:

    • Ve a Ajustes o Configuración  Toca en Conexiones  Selecciona Administrador de eSIM o SIM Manager  Elige la eSIM que quieras borrar  Toca en Eliminar.

    2. Reinicia el móvil

    Después de eliminar tu eSIM, reiniciar el teléfono ayuda a completar el proceso. A veces, el perfil sigue apareciendo en la lista de eSIMs, pero eso no significa que no se haya eliminado. Es solo un registro temporal que desaparecerá. Si la eSIM fue eliminada correctamente, podrás transferirla sin problema.

    3. Instala y activa la eSIM en tu nuevo móvil

    Ya casi terminas. Solo te queda instalar la eSIM en tu nuevo móvil. Puedes usar el código QR o, si prefieres, ingresar los datos manualmente. Ambas opciones funcionan.

    Para transferir la eSIM a un iPhone:

    • Ve a Configuración o Ajustes → Red Celular o Datos móviles → Añadir eSIM o Agregar eSIM  Usar código QR  Escanea el código QR Ingresar detalles manualmente  Siguiente  Ahora continua con la activación (habilita la Itinerancia o Roaming de datos para comenzar a usar la eSIM en tu nuevo móvil).

    Para transferir la eSIM a un Android:

    • Ve a Ajustes  Conexiones → Administrador de SIM → Añadir eSIM  Escanear código QR o Ingresar código de activación  Copia y pega el código completo (Incluido LPA y ‘:’) → Añadi→ Ahora continua con la activación (habilita la Itinerancia o Roaming de datos comenzar a usar la eSIM en tu nuevo móvil).

    Recomendaciones

    ¿Perdiste tu móvil con la eSIM de Free Roaming o te lo robaron? Escríbenos 24/7 a help@freeroaming.io, por WhatsApp al +1 305-290-5791 o por mensaje directo en Instagram y Facebook. Estamos para ayudarte.

    Free Roaming Support · Publicado: Mayo 15, 2025 · Actualizado: Mayo 15, 2025
  • ¿Cómo instalar y activar una eSIM en un Motorola?

    ¿Cómo instalar y activar una eSIM en un Motorola?

    La tecnología eSIM está transformando la forma en que nos conectamos, y si tienes un dispositivo Motorola compatible, ya puedes disfrutar de sus beneficios. En esta guía te explicamos cómo instalar y activar tu eSIM paso a paso, ya sea con un código QR o mediante configuración manual.

    Aspectos a tener en cuenta antes de configurar tu eSIM en Motorola:

    • Antes de instalar tu eSIM, asegúrate de que tu Motorola sea compatible y no esté bloqueado por ningún operador.
    • Conéctate a una red Wi-Fi segura (nada de redes públicas).
    • Si el código QR no funciona, puedes optar por la instalación manual, o viceversa.

    ¿Cómo instalar una eSIM en tu Motorola?

    Tienes dos opciones para instalar tu eSIM: escanear un código QR o ingresar los datos manualmente. Aquí te mostramos cómo configurar cada método paso a paso.

    Para instalar una eSIM en Motorola con un código QR:

    • Ve a Ajustes > Selecciona Redes e Internet > Toca en Red móvil > Toca en Añadir eSIM > Ve a la parte inferior de la pantalla y toca la opción ¿Quieres descargar una SIM? > Selecciona Siguiente > Escanea el código QR > Toca Descargar para añadir la eSIM a tu móvil > Continúa con la activación.

    Para instalar una eSIM en Motorola a través de los códigos manuales:

    • Ve a Ajustes > Selecciona Redes e Internet > Toca en Red móvil >  Toca en Añadir eSIM > Ve a la parte inferior de la pantalla y toca la opción ¿Quieres descargar una SIM? > Selecciona Siguiente > Toca la opción ¿Necesitas más ayuda? En la parte inferior de la pantalla > Toca sobre el texto resaltado ¨Ingresarla Manualmente¨ > Copia y pega completamente (Incluyendo LPA y los dos puntos ‘:’) el código de activación para Android, que fue enviado a tu correo electrónico. Este no es un enlace o link, sino un código que debe ingresarse en el espacio designado > Después toca en Continuar Descargar  > Continúa con la activación.

    ¿Cómo activar una eSIM en un Motorola?

    Lo ideal es activar tu eSIM cuando ya estés en tu destino, así no pierdes días de uso. ¿Te adelantaste? No pasa nada, solo apaga el roaming de datos y desactívala. Cuando llegues, la vuelves a encender y listo.

    • Ve a Ajustes o Configuración > Selecciona Redes e Internet > Toca Red móvil > Apaga tu SIM Personal > Después toca tu eSIM de Free Roaming > Activa la opción Usar SIM > Enciende el botón de Roaming o Itinerancia de datos.

    A tener en cuenta

    • Verifica la compatibilidad de eSIM, ya que varía según el país y el operador. Por ejemplo, la mayoría de modelos vendidos en EE. UU. no soportan eSIM, pero en Europa, algunos sí.
    • Si usas el código manual, recuerda que no es un enlace. Cópialo completo, sin espacios, y pégalo donde se solicita.
    • En modelos Dual SIM, puedes tener una SIM física y una eSIM al mismo tiempo, pero solo una se puede usar para datos móviles.
    • El tiempo de instalación y activación dependerá de la velocidad de tu conexión Wi-Fi y de la red del operador.

    Recomendaciones

    Si después de activar el roaming de datos o la itinerancia de datos tu dispositivo no se conecta a la red, puede ser necesario seleccionar la red de forma manual. A continuación, te mostramos cómo hacerlo paso a paso:

    • Ve a Ajustes o Configuración > Selecciona Redes e Internet > Toca Red móvil > Elige tu eSIM de Free Roaming > Desliza hacia abajo > Desactiva la opción Seleccionar red de forma automática > Selecciona cada operador que aparezca en tu pantalla y escoge el que tenga la mejor señal y conexión > Intenta navegar nuevamente.
    Free Roaming Support · Publicado: Mayo 15, 2025 · Actualizado: Mayo 16, 2025
  • ¿Cómo instalar y activar una eSIM en un dispositivo Sony?

    ¿Cómo instalar y activar una eSIM en un dispositivo Sony?

    Sony se suma al mundo de la eSIM con modelos como el Xperia 1 V, 5 V y 10 V. Si tienes uno de estos dispositivos, puedes instalar tu eSIM de forma rápida, usando un QR o introduciendo los datos manualmente. Te mostramos cómo hacerlo paso a paso para que disfrutes de conexión estable estés donde estés.

    Antes de configurar tu eSIM en Sony, asegúrate de cumplir con estos requisitos:

    • Verifica que tu dispositivo Sony sea compatible con eSIM y que no esté bloqueado por tu operador.
    • Tener una conexión Wi-Fi estable y segura para una configuración sin interrupciones.
    • Si un método no funciona, prueba el otro para completar la instalación de forma rápida y sencilla.

    ¿Cómo instalar una eSIM en un Sony?

    Configurar tu eSIM en un Sony es más fácil de lo que piensas. Puedes escanear un código QR o ingresar los datos manualmente. Te explicamos ambas opciones para que elijas la que mejor se adapte a ti.

    Para instalar una eSIM en Sony con un código QR:

    • Ve a Ajustes > Selecciona Redes e internet > Toca SIMs > Selecciona Añadir eSIM > Toca ¿Quieres descargar una eSIM? > Selecciona Siguiente  > Escanea el código QR  > Continúa con la activación.

    Para instalar manualmente una eSIM en Sony:

    • Ve a Ajustes > Selecciona Redes e internet > Toca SIMs > Selecciona Añadir eSIM > Toca ¿Quieres descargar una eSIM? > Selecciona Siguiente > Toca ¿Necesitas ayuda? > Selecciona Ingresarla manualmente > Copia y pega el código completo de activación para Android (incluyendo LPA y los dos puntos ‘:’) que se envió a tu correo electrónico. Esto no es un enlace, sino un código que debe ingresarse en el espacio designado > Toca en Continuar y después en Descargar.

    ¿Cómo activar una eSIM en Sony?

    La eSIM de Free Romaing debe activarse únicamente cuando llegues a tu destino. Así evitas perder días del plan. ¿La activaste antes por accidente? Solo apágala y desactiva el roaming hasta que estés listo para usarla.

    • Ve a Ajustes > Selecciona Redes e internet > Toca SIMs > Apaga tu SIM Personal > Después toca tu eSIM de Free Roaming >  Enciende el interruptor Usar SIM > Activa el botón de Datos Móviles y de Roaming o Itinerancia de datos.

    A tener en cuenta

    • Verifica la compatibilidad de eSIM, ya que varía según el país y el operador. Por ejemplo, la mayoría de modelos vendidos en EE. UU. no soportan eSIM, pero en Europa, algunos sí.
    • Si usas el código manual, recuerda que no es un enlace. Cópialo completo, sin espacios, y pégalo donde se solicita.
    • En modelos Dual SIM, puedes tener una SIM física y una eSIM al mismo tiempo, pero solo una se puede usar para datos móviles.
    • El tiempo de instalación y activación dependerá de la velocidad de tu conexión Wi-Fi y de la red del operador.

    Recomendaciones

    Si después de activar el roaming de datos o la itinerancia de datos tu dispositivo no se conecta a la red, puede ser necesario seleccionar la red de forma manual. A continuación, te mostramos cómo hacerlo paso a paso:

    • Ve a Ajustes > Selecciona Redes e internet > Toca SIMs > Elige tu eSIM de Free Roaming > Desliza hacia abajo > Desactiva la opción Seleccionar red automáticamente > Toca Aceptar para desactivar > Selecciona una a una todas las redes que aparezcan en tu pantalla y escoge la que tenga mejor señal y conexión > Intenta navegar nuevamente.
    Free Roaming Support · Publicado: Mayo 15, 2025 · Actualizado: Mayo 16, 2025
  •  ¿Cómo instalar y activar una eSIM en tu iPad?

     ¿Cómo instalar y activar una eSIM en tu iPad?

    Viajar y mantenerte conectado desde tu iPad nunca ha sido tan fácil. Si tu dispositivo es compatible y está desbloqueado, puedes instalar y activar tu eSIM de Free Roaming escaneando un código QR o ingresando los datos manualmente. En esta guía te explicamos cómo hacerlo paso a paso, de forma rápida y segura.

    Requisitos para instalar y activar una eSIM en tu iPad:

    • Tener una conexión WiFi estable y confiable.
    • Tener el código QR o los datos de instalación manual que recibiste por correo.
    • Asegurarte de que tu iPad sea compatible con eSIM y esté desbloqueado por tu operador.
    • Instalar la eSIM al menos un día antes de tu viaje.
    • Activar el plan de datos solo después de llegar a tu destino para no perder días de uso.
    • Si un método de instalación no funciona, prueba con otro. El iPad ofrece varias formas de configurar una eSIM.

    Modelos de iPad compatibles con eSIM:

    No todos los iPad pueden usar una eSIM. Solo los modelos con conectividad Wi-Fi + Cellular son compatibles. Verifica que el tuyo esté en la lista y revisa también si tu operador y región permiten esta función. Es un paso clave para asegurarte de que todo funcione sin problemas.

    Estos son los iPads compatibles con eSIM actualmente:

    • iPad Pro 13″ (M4)
    • iPad Pro 12.9″ (3.ª a 6.ª generación)
    • iPad Pro 11″ (M4)
    • iPad Pro 11″ (1.ª a 4.ª generación)
    • iPad Air 13″ (M3)
    • iPad Air 11″ (M3)
    • iPad Air 13″ (M2)
    • iPad Air 11″ (M2)
    • iPad Air (3.ª a 5.ª generación)
    • iPad (A16)
    • iPad (7.ª a 10.ª generación)
    • iPad mini (A17 Pro)
    • iPad mini (5.ª y 6.ª generación)

    ¿Cómo instalar una eSIM en iPad?

    Instalar una eSIM de Free Roaming en tu iPad es un proceso simple. A continuación, te presentamos los pasos detallados para cada uno de los métodos de instalación disponibles.

    Para instalar la eSIM en un iPad con un código QR:

    • Ve a Configuración o Ajustes   Red Celular o Datos Móviles  Agregar un nuevo plan → Selecciona Usar código QR  Escanea el código QR  Toca en Continuar cuando aparezca la pantalla Activar eSIM (este paso es solo para seguir con la configuración, pero aún no activará la eSIM)  Continúa con la configuración.
    • Cuando veas el mensaje «Configuración celular terminada«, tu Free Roaming eSIM está instalada y puedes terminar de configurarla.

    Para instalar la eSIM en un iPad con códigos manuales:

    • Ve a Configuración o Ajustes  Red Celular Datos Móviles  Agregar un nuevo plan → Selecciona Usar código QR → Ingresar detalles manualmente  Copia y pega la dirección SM-DP y el Código de activación que se encuentran en el correo de confirmación de compra  Toca en Siguiente  Toca en Continuar cuando aparezca la pantalla Activar eSIM (este paso es solo para seguir con la configuración, pero aún no activará la eSIM)  Continúa con la configuración
    • Cuando veas el mensaje «Configuración celular terminada«, tu Free Roaming eSIM está instalada y puedes terminar de configurarla.

    Para finalizar la configuración de la eSIM en iPad:

    • Toca en «Listo» cuando aparezca la pantalla «Configuración celular finalizada»  Asigna un nombre a tu nueva línea (Puede ser Free Roaming más el nombre de tu destino)  Elige tu línea predeterminada de mensajes y llamadas  Selecciona la opción “Personal” para seguir utilizando tu número en iMessage y FaceTime  Seleciona la eSIM de Free Roaming para Datos celulares.

    ¿Cómo activar una eSIM para iPad?

    Tu eSIM ya está instalada. Ahora solo falta activarla. Hazlo cuando llegues a tu destino para no perder días de uso. También es importante apagar tu SIM o eSIM principal para evitar cobros extra. Aquí tienes los pasos para activarla en tu iPad.

    • Ve a Configuración o Ajustes  Red celular o Datos móviles  Selecciona Opciones   Activa el Roaming de datos.

    Recomendaciones

    Si después de activar el roaming de datos o la itinerancia de datos tu iPad no se conecta a la red, puede ser necesario seleccionar la red de forma manual. Si el error persiste, es posible que tu dispositivo necesite ajustes personalizados de APN para establecer la conexión. A continuación, te mostramos cómo hacerlo paso a paso:

    • Ve a Configuración  Red celular → Selecciona tu eSIM de Free Roaming   Selección de red  Desactiva Selección automática de red y espera a que se carguen los operadores disponibles  Prueba uno por uno todos los operadores que veas en la pantalla  Elige el que te genere la mejor señal  Intenta conectarte nuevamente. 
    Free Roaming Support · Publicado: Mayo 15, 2025 · Actualizado: Mayo 16, 2025